2012年03月08日

交渉のための心得(4)「公正な解決」を使う

★★本日の内容とは関係ないのですが、下記の資料は必読なので、リンクを張っておきました。
     ↓
GCP運用に関わる意識の差


●抜粋
 ↓
「信頼性調査等で軽微な事項を指摘されることがオーバークオリティを有無」との指摘がある

• 必要な対策は、「軽微なことを指摘・記録しないようにすること(事実の記録を省くこと)」ではなく、「事実の記録と、価値判断」とは別者であることを周知徹底することではないか

– もしも事実の記録を蔑ろにするようであれば、当局側の価値判断の根拠が曖昧となり、かつ、治験の科学性を損なうことになる

ドラッグラグ問題の解決には、GCP関連の話題は大した問題ではありません。

薬事承認制度、保険診療の仕組み、医療実態、医療者の教育、メディアの報道の在り方、我々の臨床研究や薬のリスクともたらす利益に関する考え方など、複合的な要因の考察と解決が必要であることをご理解下さい。


******** 以上、引用終わり。以下から本日の内容になります。********


●3.基準・・・「公正な解決」を生むための武装方法


パイを膨らませることができたら、次にそれをどう分けるかを考えなければならない。

利益が対立する相手と共同して1つの選択肢を選ぶには、どうしたらいいのだろう?


あなたの顧客は報酬を少なくすませたいが、あなたは当然多く払ってほしい。

この事態をどう解決したらいいのか?



おそらく最もよく見られる光景は、意地の張り合いだろう。

お互いに自分の立場を主張し、相手を押さえつけようとする。

問題は、押さえつけられて嬉しい人などいないということだ。(だよね?)




交渉のうまい人は、選択肢を選びとる過程で、お互いにとって満足のいく公正な解決策を探すようにして、意地の張り合いを避ける。

ここで大きな役割を果たすのが、どちら側の意志からも独立した「公正な基準」だ。(ここがポイント!)

「独立した基準」は、何が公正な解決なのかを判断するための物差しとなる。

「共通の基準」とは、たとえば市場価値や平等な待遇、法律、あるいは単に、問題が以前、どう解決されたかという前例などである。

基準のいいところは、一方的にどちらが押さえ込まれるのではなく、お互いに公正と思われることに従えばすむということだ。




あなたの顧客も、ただそれがあなたの言い値だから払うというよりは、市場の相場というような基準のほうが受け入れやすい。

だから、あなたも、交渉でどんな基準を持ち出せるか、前もって考えることだ。

市場の相場や科学的数値、コスト、技術的な基準、前例について、下調べすること。

説得するためには武装が必要なのだ。




■□■□■□ ここがポイント!  ■□■□■□

どちら側の意志からも独立した「公正な基準」をひっぱりだせ!






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posted by ホーライ at 01:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 治験に必要なスキル・知識 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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