2012年03月01日

●交渉のための心得●譲歩ばかり求めてくる相手の対処方法

ハレ〜「そろそろ、交渉も大詰めになってきたけれど、さらに注意する点はある?」

ヨネヤマ「え〜〜とね、「交渉=勝負」と思い込んでいる人たちだ。」

ハレ〜「ふむふむ。男性に多いかも。」

ヨネヤマ「このような人は、はじめから交渉というゲームに「勝つ」という目的だけのために交渉に臨んでくるからね。」

ハレ〜「そうそう。たちが悪い。」



ヨネヤマ「こういう好戦的な交渉者は、目的が「合意」である話し合いなど、はじめから関わりたくないのだ。彼らの目的はあくまでも「勝利」にあるってこと。」

ハレ〜「その基本姿勢は、「自分の言い分は自分のもの、相手の言い分は交渉可能」だ。」

ヨネヤマ「まるで、ドラえもんに出てくるジャイアンだ・・・・・・。」



ハレ〜「こういう人には、「相互協力が最善の策」と理解させる必要がある。」

ヨネヤマ「理解してくれるかしら?」

ハレ〜「もはや堪忍袋の緒が切れる寸前になっているかもしれないが、ここで怒りを爆発させてしまえば、議論の応酬となるだけで不毛の結果に終わる。」

ヨネヤマ「まぁね。」

ハレ〜「ここでは相手とやり合うことを避け、自分の怒りのエネルギーを相手の説得に振り向けよう!」

ヨネヤマ「で、どういうことよ、それって。」

ハレ〜「相手を交渉のテーブルに引き戻すことに精力を傾け、交渉をまとめるためには相互協力が不可欠であり、一方的に押し切るだけでは合意は実らないということを相手に悟らせなければならないってわけさ。」

ヨネヤマ「それは言うのは簡単だけれど、実際には・・・・・・・・。」

ハレ〜「それでも、最後のステップは、協調の重要性を相手に悟らせることに力を注ぐ、ということになる。」



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ここまでのまとめ

●交渉は相手との共同作業であると認識する

●まず、自分の感情をコントロールする!


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posted by ホーライ at 01:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 治験に必要なスキル・知識 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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